Alignment of Expertise.

Même si nous sommes reconnaissants de ce que les archives papier nous ont apporté pendant des décennies, nous ne sommes pas vraiment tristes lorsqu’elles nous disent lentement au revoir.

Plus de la moitié des projets informatiques n’atteignent toujours pas les objectifs initialement définis. Il vaut donc la peine de jeter un coup d’œil dans les coulisses de tels projets. Sur la base de notre longue expérience acquise lors de centaines de projets, nous avons élaboré pour vous dans ce blog 8 facteurs critiques de réussite dans les projets de numérisation de la fiduciaire :

Cela semble un peu banal, mais les données sont le nouveau pétrole. Il est donc plus qu’étonnant de les traiter comme si elles ne risquaient rien.

L’été 2020 a marqué le début de l’ère numérique dans le trafic des paiements en Suisse avec l’introduction progressive de la facture QR. Le changement touche maintenant à sa fin. La date butoir pour le remplacement définitif est le 30 septembre. Après cette date, seul le justificatif de paiement QR sera encore valable.

Le portail client OCP d’intusdata, remplace le portail de support existant depuis 2016. L’interface fonctionnelle est volontairement sobre et se concentre sur l’essentiel.  Notre objectif est de vous offrir un gain de temps et d’indépendance, et ce, de manière simple, efficace et attrayante.

Ce qui fait l’intérêt du Customer Self-Service – une aide à l’auto-assistance rapide est fournie. Le client a la possibilité de clarifier lui-même certaines questions sans attendre et est ainsi moins dépendant de l’assistance de l’entreprise. L’essentiel est d’offrir une véritable valeur ajoutée, c’est-à-dire de créer une incitation efficace à l’offre d’auto-assistance.